对张家口茶榆云顶小区的关注意见张家口大事小情-张家口-张家口论坛-张家口第一生活消费门户网

时空

张家口硕士

只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2012-03-16

获悉，张家口高新区茶榆云顶小区，选举了新的业主委员会，历时多年的小区纠纷即将得到解决，心中甚喜。
茶榆云顶小区，是一个封闭管理的小区，时间不长却历经了很多坎坷，感谢那些为茶榆云顶小区的发展和管理作出贡献的人，期待茶榆云顶有一个新的开端。
在此也想对茶榆云顶小区的管理提一点建议。
物业公司作为小区的管理者，实行的年代不是很久，较大的楼盘，千户以上，居住较多的居民，选择合格的有资质的物业管理公司应该是首选，只有专业的物业管理公司才能更有效的给居民提供优质的服务。
如果是较小的楼盘，五百户以下，没有高层建筑，选择自治应该说是一个不错的尝试，特别是像茶榆云顶这样的小区，与其重新选择物业，不如实行自治。
为什么规模较小的小区应实行自治，经验告诉我们，一般三百多人的小区，往往被较大的物业管理公司忽视，从而被那些想通过物业赚取钱财的物业得手。
物业管理是一个新兴产业，一般的物业管理企业根本就不具备管理水平和管理经验。
如果不小心引入不称心的物业进行小区管理，最遭殃的就是小区的业主，那种笑脸相迎，纹身戴项链的大汗入户收费的滋味实在是不好受。
较小的物业之所以要深入小区，就是为了赚取钱财，而物业这个行业，是个微利企业，要想通过物业管理发财，也是打错了算盘。
为什么说小区自治好呢？
自治就是小区业主实行自我管理，要掌握的是管理权和财权。
自治,是自己为自己服务,自家人过日子,从经济上就会精打细算;从服务上也是自己办自己的事情,就更知根知底,服务就会更方便,更到家。
自治的难点，是处理遗留问题，比如：小区的违章建筑如何处理；再比如：有些不自觉的人私自种植农作物，破坏小区绿化怎么办；个别业主不交纳小区管理费用如何面对，管理中还会遇到很多的问题。
我建议茶榆云顶小区实行自治管理注意一下问题。
1、是服务，用服务感动上帝，感动家人，每一个小区的居民都是家中的一个成员，要以诚相待，以理服人，以优质的服务感动大家，新官上任三把火，要把小区居民的热情烧起来，把服务的火点旺，绝不能上来就触动最敏感的问题。
2、是制度，凡是过的好的家庭，都有一个好的当家人，无私的奉献，严格的家规，小区实行自治，最关键的是有一个好的制度，一个服务的标准，一个有考核，有约束，让大家认可的服务标准，记住关键词服务。
3、是规矩，俗话说家有家规，自治的小区同样离不开家规，如果那个成员违犯了家规，就要得到相应的处置，当然，这个家规是以理服人的，是社区居民能够自觉自愿遵守的，如果，小区绿化、房屋、楼道干干净净，我想就不会有人乱倒垃圾，如果小区的大门，管理室、公共区域的管理很整洁，我想，私搭乱建的现象就不可能发生。
4、是和谐，如今生存靠的是朋友，朋友多了路好走，试想一下，一个小区四百户，来自各行各业，大家相近如宾，一定会对每个人的事业和发展带来帮助，和谐来自于相互间的交流，交流离不开合适的场所，自治的小区把棋牌室、健身房、娱乐室，整理好，建设好，小区居民闲暇时来这里交流，就能增进业主间相互的了解。
5、是经验，每个小区都有一部分，刚刚从工作一线退休的老同志，发挥他们的余热和管理经验，是任何物业公司所不具备的，他们的管理是任何物业公司不能比拟的，放着身边的家人不用，去外面选什么物业公司，这不是抱着金元宝挨饿吗。
6、是义务，小区是业主的小区，小区是我们的家园，每一个小区的居民都有对小区负责的义务，都有相互帮助、相互照顾的义务，俗话说，远亲不如近邻，就是这个道理。
总之，小区的自治是社区管理中的一个雏形，会遇到很多问题，刚一接管，就会碰到非常棘手的事情，记住，先感化后教育，不要急着去处理那些棘手的问题，而是要集中精力解决最能给居民带来利益的事情。
别以为小区自治会失去上级领导的帮助和支持，社区的居委会，办事处就是小区的顶头上司，就是小区的衣食父母，期盼小区的和谐稳定是我们共同的目标。