稿件来源: 河北日报 {H*
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“不让政策在窗口截留,不让承诺在窗口失信,不让时间在窗口浪费,不让差错在窗口发生……”这是蔚县66个窗口单位和服务行业党组织及3587名党员向广大群众的承诺。今年以来,该县以实施“四步承诺”为载体,通过合理提诺、严格审诺、公开示诺、认真督诺,推动窗口单位和服务行业创先争优,提高服务质量。
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该县组织窗口单位党组织及其党员,集中开展了“民情大走访”活动,广泛征求群众意见建议。在此基础上,窗口单位、服务行业党组织和党员纷纷根据行业特点、岗位职责和自身实际,因地因人因事提出合理承诺,其中党员承诺由所属党组织把关、群众评议。窗口单位和服务行业党组织的承诺事项,通过广播电视、报纸登载等方式公开公示。各单位也通过开辟专栏等形式公示党员承诺事项。针对牛、羊养殖户对疾病防疫技术的需求,该县畜牧水产中心作出定期到规模养殖户、养殖场进行疫情预防技术指导并免费发放防疫药品的承诺。为破解部分农村群众吃水难题,该县水务局承诺帮助12个有条件通自来水的村完成管道铺设及相关设施配套建设。目前,全县窗口单位和服务行业党组织及党员干部围绕产业发展、招商引资、城镇建设、民生改善、社会稳定等公开承诺事项1150多项。
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向群众承诺的,一定要落实。为严格践诺,该县创先争优活动领导小组办公室与窗口单位和服务行业党组织、各单位党组织与党员之间签订了履行承诺责任状。他们还建立了党员承诺联系点、承诺事项台账以及定期督导、践诺销号和践诺通报制度,采取定期汇报、随机抽查等方式,对践诺情况跟踪检查。对未及时践诺或践诺质量不高的党组织和党员,采取民主生活会、践诺交流会、谈话谈心等方式,及时提醒、督查落实。目前,全县召开调度会4次,实地抽查单位46个,对64名践诺质量不高的党员干部点名批评并督促整改。“四步承诺”制度的落实,促进了窗口单位服务渠道拓宽、流程优化、效率提升,使广大群众得到了实惠。目前,该县提诺党员已兑现承诺862条,有效解决了医疗、教育、就业、饮水等方面的一些问题。66个党组织与192家企业、1238个贫困户结成帮扶对子,引进富民项目186个,为群众办好事实事1478件。全县创建共产党员先锋模范岗274个,省、市级青年文明号7个。
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