5月20日，张家口市公安局召开新闻发布会，在面对当前社会及经济形势，张市警方通过走访深入了解群众呼声的基础上，张家口公安局要求全力全力打造民生警务，现场发布了29条便民利民措施，积极回应人民群众的新期待、新要求。
110将接受群众评议和监督
1、年底前，在全市开通12110短信报警平台，继续与市夜景亮化管理中心协作，扩大路灯杆报警辅助定位系统覆盖范围，最大限度方便不同类型人群报警求助。
2、在主城区建立手机报警短信自动回访系统，同时建立人工电话回访制度，广泛接受群众对110报警服务的评议和监督。
完善案件回访制度
3、全市刑侦、经侦系统完善案件回访制度，对已办结案件、未破案件或未能及时办结案件，定期回访受害人或其家属，告知案件办理情况及未办结原因，听取意见建议，最大限度取得理解支持。
4、市、县公安机关在本级互联网门户网站开通“网上信访”，实现信访群众网上提出信访事项和查询办理结果；积极推行远程视频接访，降低群众信访成本。
全面加强治安管理
5、9月底前，国家级、省级重点工程所需爆炸物品，具备储存、运输、爆破施工条件的单位，实现工程建设单位直接从爆炸物品生产企业购买，减少流通环节，降低工程建设单位生产成本，保障足量供应。
6、9月底前，下放爆炸物品购买、运输许可证和烟花爆竹运输许可证办理权限，实现县级公安机关受理审批。
7、对烟花爆竹信息系统锁定单位，经审核符合规定，实现1个工作日内解锁，恢复正常状态。
8、积极推行爆破服务企业建设，推广购买、储存、运输、爆破、清退“一条龙”服务，达成快速有效的保障模式。
9、在全市行业场所设置便民服务牌，公布电话，全天候接受群众咨询、求助并提供服务；在全市居民区、人员密集地设置危爆物品举报牌，公布举报电话，便于群众为公安机关提供线索，警民合力维护社会治安稳定。
10、严格每周治安预警信息公告制度，及时发布倾向性、规律性和频发性的案件警情，提醒广大群众做好安全防范工作。
11、对旅馆业、刻字业由以前先到分局审核后再到市局审批、发证，改为刻字业、旅馆业（50张床位以下）直接到分局审批、领证，方便办事群众。特种行业经营申请许可，自受理之日起，3日内颁发《特种行业许可证》。
12、依托社区、村委会合理划分警务区建设警务室，在警务室内提供接受群众咨询、组织开展安全防范、调解民事纠纷等业务。
出入境实现数字化审批
13、9月底前，实现公民出国（境）证件数字化审批，解决纸质申请材料从县级受理到市级审批传递速度迟缓的问题。
14、6月底前，依托河北公安网“燕赵警民通－张家口频道”，开通出入境政务服务网站，为公民提供优质高效的出入境宣传和服务。
交通管理方便群众
15、8月底前，将驾驶证注销可恢复、记满12分理论考试业务，由市车管所考试场下放到所有的汽车类驾驶人考试场（分场）。
16、年底前，将大型货车注册登记业务由市车管所下放到条件成熟的怀来、万全二等县级车管所。
17、年底前，实现交通管理自助服务，24小时提供补换领驾驶证、自助处理交通违法并缴纳罚款等业务受理或办理服务。
18、年底前，实现异地核发小型、微型非营运机动车安全技术检验合格标志，异地受理驾驶人身体条件证明，条件具备的也可由定点医院通过互联网提交异地驾驶人身体条件证明。
19、8月底前，建立开通“网上车管所”，通过互联网和电话服务平台，实现选取机动车号牌号码、补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法5项业务办理功能；实现机动车和驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询4项信息查询功能；实现交通管理法律法规、办事流程、表格下载等3项警务公开功能。
20、建立机动车查验和检验工作信息化监管体系。6月底前，实现机动车检测过程全程监控，检测数据自动传输，车辆外观远程查验，检验合格标志远程核发。
21、建立驾驶人考试智能评判机制。驾驶人考试全部使用指纹、视频、录音等监控手段。4月底前，使用场内道路驾驶技能考试系统和考试成绩自动上传计算机管理系统。年底前试行应用科技手段进行实际道路考试，确保驾驶人考试工作的公开、公平、公正。
22、推动销售商代办机动车登记业务。实现50%以上的国产小型微型汽车注册登记业务4S店代办。县级车管所推行摩托车带牌销售，实现50%以上的摩托车登记业务由销售商代办。
23、推进交通管理服务站建设。在现有基础上，将交通管理服务站的设立延伸到商业中心、大型企业和具备条件的交警中队。启用“流动服务车”，并逐步完善“流动服务车”服务体系，前移服务平台，实行流动、错时服务。
24、建立人民调解委员会，全面推行人民调解员调解道路交通事故赔偿工作。
25、建立快速理赔机制，实现交通事故“快速理赔、快速调解、快速救治”的便民利民通道。
26、按照交通安全管理规划认真组织开展对胜利路、盛华大街、建国路等市区主干道中心隔离护栏的设置工作。配合政府有关部门完善对胜利路行人过街设施、市区停车场等交通附属设施的建设工作。
27、积极配合市政府推进平安城市综合监控系统建设的工作进程。力争10月底前完成城市交通诱导、视频检测、电子监控系统等现代化交通管理设施的建设工作。
提高消防审批效率
28、对需要进行消防设计审核或者消防验收的建设工程，材料齐全的，自受理之日起，国家、省级重点建筑工程以及设置建筑自动消防设施的建筑工程，由法定20个工作日内缩短为15个工作日内出具审批意见书；一般建设工程由法定20个工作日内缩短为10个工作日内。
29、对非行政许可的备案抽查项目，材料齐全的，自受理之日起由法定30个工作日公告抽查结果，缩短为20个工作日内，并可在互联网查询抽查结果。
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