可以着眼看中介行业,好多经纪人总是来来去去,不计其数,没有几个待长的,那是什么原因啊?下面是一个资深经纪人对中介行业那些来来去去的经纪人的一些认识和看法。 也许你是刚进这行不久的新人又或许是进这行很久但没有什么业绩的人,我要告诉你的是不要光看到别人开单的喜悦没看到别人喜悦背后付出的艰辛。做经纪人就要有个长久坚持的心理准备。 1.既来之,则安之。 刚开始我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的同事天天都有业绩,心里有说不出来的滋味,也曾经怀疑自己是否适合这份工作,但最终还是坚持了下来。在我最苦的那段日子,整整两个月没有开单,我还记得那几天正是月初,刚付完房租,如果这月还是没业绩,就意味着我将失去这份工作,于是我拼命寻找客户,不放过任何一个机会,付出总是有回报的。 2.洗盘源、找客源、发房源 洗盘源,是每个中介每天必做的事情。虽然是很多人已经打过电话的业主,但是运气好的话也能洗出房源或者客源,这种做法几率不高。做中介,只有房源没有客源也无济于事。在这里告诉新手一个获取客源的秘密:在网上发房源,如今大部分客户都会在网上了解房源之后再实地考察。发布房源越多排名越靠前,直接找上门的客户就越多。 3.热情、真诚,注意沟通技巧。 把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,就会信任你。良好的沟通技巧也是作为中介必备的,了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 4.扎实的业务技能。 每个公司都会对新手进行销售、技能、二手房交易流程等的培训,别小看这些培训,这是你今后开单独立完成的基础。每次接电话或接待客户时候我用我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,就会有很强的满足感。 这是这位资深老经纪人总结的经验,希望对新入行的经纪人有不少帮助的。无论在哪个行业我们都需要投入热情和真诚!以过硬的专业知识应对各种客户,相信那就离成功不远了!
作者:易遨二月雪兔
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