[文学涿鹿]涿鹿县电力局服务质量需改进 [复制链接]

电力局，本身是服务部门，可有时的做法实在令人气氛，就拿用电来说，只有有了用电的客户，才有你所谓的电老虎，也就是说有了用户才有你电力部门的用武之地，但现实当中却恰恰相反，好象是用户欠电力部门似的，你比如有时用电户因事忙，偶尔迟几天交电费，这本是正常之事，可“电老虎”却不认为是这样，只要欠一点电费，就拉闸停电，也不关你是上午下午，白天晚止。本人认为停电的措施也不是不可取，但你要做的人性化一些，事前要通知人家，即使难以通知也可以通知物业部门，这样我觉得服务部门才有服务形象。